Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 3d моделей ювелирных восковок «3Д Русь».

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Основные термины и определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав подлежащих обработке персональных данных и совершаемые с ними действия.

Пользователь – любой посетитель веб-сайта 3d-rus.com.

Cookie – небольшой фрагмент данных, сохраняемый веб-браузером пользователя, используемый для запоминания информации о посещениях сайта.

3. Какие персональные данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя.

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

Фамилия, имя, отчество (при наличии).
Контактный номер телефона.
Адрес электронной почты (e-mail).
Адрес доставки (при необходимости).
Иная информация, которую Пользователь указывает при заполнении форм обратной связи, оформлении заказа или отправке сообщений Оператору.

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта

IP-адрес.
Дата и время посещения Сайта.
Сведения о браузере и операционной системе.
Тип устройства.
Адрес посещённой страницы и источник перехода на Сайт.
Данные файлов cookie.
Сведения о действиях на Сайте.
Иные технические данные, передаваемые браузером Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

Оформление и исполнение заказов – изготовление ювелирных украшений по индивидуальному заказу, ремонт изделий, обработка заявок.
Идентификация клиента – для заключения и исполнения договоров.
Связь с Пользователем – обработка обращений, вопросов, заявок и запросов; консультирование по вопросам изготовления и ремонта изделий, наличия материалов, стоимости и сроков.
Предоставление доступа к сервисам – обеспечение работы Сайта и его функционала.
Улучшение качества обслуживания – анализ работы Сайта, ведение статистики посещений, сбор информации о действиях Пользователей для улучшения работы Сайта.
Направление информационных материалов – при наличии отдельного согласия Пользователя – рассылка новостей, специальных предложений, уведомлений о новых услугах и акциях.
Выполнение требований законодательства – ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, защита прав и законных интересов Оператора.
Обеспечение безопасности Сайта – предотвращение мошенничества, спама и злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных – Пользователь даёт своё согласие свободно, своей волей и в своём интересе при заполнении форм на Сайте или отправке данных Оператору.
Исполнение договора – обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь.
Исполнение обязанностей, возложенных законом – в случаях, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским).
Законный интерес Оператора – при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя.

6. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики

6.1. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора аналитической информации. Файлы cookie подразделяются на следующие категории:

Необходимые – требуются для обеспечения базовых функций сайта, таких как настройка предпочтений конфиденциальности. Эти cookie не хранят персональные данные.
Функциональные – помогают выполнять определённые функции, например, делиться содержимым в социальных сетях, собирать отзывы и другие сторонние функции.
Аналитические – используются для понимания того, как посетители взаимодействуют с сайтом, предоставляют информацию о количестве посетителей, показателе отказов, источниках трафика и т.д.
Производительности – используются для понимания и анализа ключевых показателей производительности сайта с целью улучшения пользовательского опыта.
Рекламные – используются для предоставления посетителям персонализированной рекламы на основе ранее посещённых страниц и анализа эффективности рекламных кампаний.

6.2. Сервисы интернет-статистики

На Сайте могут использоваться сервисы интернет-статистики, которые собирают обезличенные данные о посетителях для улучшения качества сайта и его содержания.

Пользователь может настроить параметры использования cookie в своём браузере. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:

Законности и справедливости.
Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям обработки.
Недопущения избыточности обрабатываемых данных по отношению к целям обработки.
Обеспечения точности и актуальности данных.
Недопущения объединения баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

7.2. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7.3. Передача персональных данных

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Когда это необходимо для исполнения договора с Пользователем (например, передача данных курьерской службе для доставки заказа).
Когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
С согласия Пользователя.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7.4. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

Применяются средства шифрования данных.
Обеспечивается ограниченный доступ сотрудников к персональным данным.
Используются технические средства контроля и защиты информации.
Осуществляется регулярное резервное копирование данных.

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором или иным законным основанием.

Конкретные сроки хранения:

Данные заказов – в течение срока, необходимого для исполнения заказа, обработки возвратов, претензий и выполнения требований бухгалтерского и налогового учёта.
Данные обращений и запросов – до 1 года с момента последнего обращения, если более длительный срок не требуется для исполнения обязательств или защиты интересов Оператора.
Данные, обрабатываемые на основании согласия – до момента отзыва согласия Пользователем.
Технические данные и cookie – в течение срока, необходимого для работы Сайта, аналитики и обеспечения безопасности.

По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ – получить информацию, подтверждающую факт обработки персональных данных Оператором, а также сами персональные данные.
Право на уточнение – требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
Право на отзыв согласия – отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время.
Право на удаление – требовать удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
Право на получение выгрузки – получить файл экспорта персональных данных, которые Оператор хранит о Пользователе.

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на контактный адрес электронной почты Оператора.

10. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение или обезличивание в срок, установленный законодательством, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике конфиденциальности путём ознакомления с актуальной версией на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и вступает в силу с момента её публикации на сайте 3d-rus.com.